MINŐSÉGIRÁNYÍTÁS
A VSVK értékrendje
Jövökép
A könyvtár gyűjteményeivel, szolgáltatásaival, szakembereivel, közösségi tereivel meghatározó szerepet tölt be a város hosszú távú szellemi és kulturális fejlődésében, fenntarthatóságában és értékeinek megőrzésében. A közösségi igényeknek és szükségleteknek megfelelve nyújtja szolgáltatásait a minőségmenedzsment elvei szerint multifunkcionális, innovatív, komplex intézményként.
A könyvtár (pdf formátumban letölthető) minőségirányítással kapcsolatos dokumentumai:
♦ Folyamatszabályozás helyi rendszere
♦ Minőségpolitikai nyilatkozat
♦ Használói elégedettségmérés 2021
♦ Partneri elégedettségmérés 2021
♦ Szakmai beszámoló a Minősített Könyvtári Cím pályázathoz,2021.06.12.