Minőségirányítás

Jövőkép

A könyvtár gyűjteményeivel, szolgáltatásaival, szakembereivel, közösségi tereivel meghatározó szerepet tölt be a város hosszú távú szellemi és kulturális fejlődésében, fenntarthatóságában és értékeinek megőrzésében. A közösségi igényeknek és szükségleteknek megfelelve nyújtja szolgáltatásait a minőségmenedzsment elvei szerint multifunkcionális, innovatív, komplex intézményként.

A könyvtár (pdf formátumban letölthető) minőségirányítással kapcsolatos dokumentumai:

♦ Küldetésnyilatkozat

♦ Stratégiai terv 2021-2026

♦ Minőségpolitikai nyilatkozat

♦ Szervezeti struktúra

♦ Emberierőforrás stratégia

♦ Kommunikációs terv

♦ Folyamatszabályozás helyi rendszere (rövidített)

♦ Esélyegyenlőségi terv

♦ Elégedettség vizsgálatok (2021-2025)

♦ Benchmarking elemzés 2025

♦ MIT ügyrend

♦ Szakmai beszámoló a Minősített Könyvtári Cím pályázathoz,2021.06.12.

♦ „Megőrizve megújulni” – Fejlesztési irányok a Vachott Sándor Városi
Könyvtárban (Győztesek konferenciája, 2022) (prezentáció)

♦ Minőségi díj pályázat 2023

♦ Sajtómegjelenések